Tüketici Konfederasyonu Başkanvekili İbrahim Güllü, kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek fiyat istenmesinin kanuna muhalif olduğunu belirterek, “Ödemeyi yapan tüketicilerimiz mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetine müracaat yapabilir ve paralarının iadelerini ticari faiziyle birlikte geri alabilirler” dedi.
Güllü, “İşletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde ek fiyat istemeleri, yani tüketiciden alınan komisyon/hizmet bedeli ismi altındaki fiyatlar haksız ve kanuna karşıttır. Bu terslik Tüketici Mahkemelerinin emsal olarak nitelendirilebilecek kararlarıyla da tescillenmiştir. Üye işyerleri, kart hamillerinin yapmış oldukları mal ve hizmet alımlarının bedelini banka kartı ya da kredi kartıyla ödeme taleplerini kabul etmek zorundadır.” tabirlerini kullandı.
Bu zorunluluğun indirim periyotlarında de geçerli olduğunu söyleyen Güllü, işyerlerinin, kart hamillerinden kartın kullanılması münasebetiyle kurul ve gibisi bir isim altında ek ödeme bulunmasını isteyemeyeceğinin altını çizdi.
Bu karara karşıt davranılması durumunda, üye işyerinin mutabakatını yapan kuruluşlar tarafından üye işyeri kontratının feshedileceği bilgisini veren Güllü, bu durumda işyeriyle 1 yıl mühletle yeni bir kontrat yapılamayacağını vurguladı.
“DERHAL FAİZIYLE BİRLİKTE IADE ETMELERİ GEREKİR”
Güllü, kredi kartıyla ödeme yapılması nedeniyle kurul, hizmet bedeli yahut gibisi bir isim ismi altında ek bir ödeme alan işletmelere verilen cezayı şöyle açıkladı:
“Ödemeyi yapan tüketicilerimiz mahkeme kararını emsal göstererek Tüketici Hakem Heyetine müracaat yapabilir ve paralarının iadelerini ticari faiziyle birlikte geri alabilirler. Ayrıyeten bu türlü bir durumla karşılaşan tüketicimiz Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumuna ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde bulunan Haksız Fiyat Kıymetlendirme Konseyine şikayette bulunabilir. Bu işletme hakkında pos aygıtı iptal edilerek 1 yıl müddetle kontrat yapamamasının yanı sıra fahiş fiyat ve haksız ticari uygulama nedeniyle 6502 sayılı kanunun 77. Unsuru’nun 13. fıkrası uyarınca 550 bin 59 lira ceza uygulanır ve bu ceza her yıl yine kıymetlendirme oranında artış yapılmaktadır.”